Наша адреса сайту: https://atek-avto.com.ua/.
Оплата
Оплата товару в нашому інтернет-магазині може здійснюватися такими способами:
Накладним платежем
- у відділенні «Нова пошта»;
- доставка кур'єром «Нова пошта».
Безготівковий розрахунок
Для приватних покупців: Після того, як замовлення прийнято ми надаємо рахунок, який ви оплачуєте зі свого рахунку або у відділенні будь-якого банку (при цьому Вам необхідно оплатити послуги банку - зазвичай це 1% від суми оплати).
Для юридичних та фізичних осіб – підприємців незареєстрованих платників ПДВ: Після того, як замовлення прийняте, ми виставляємо Вам рахунок для оплати. Усі необхідні документи (оригінал рахунку, видаткова та договір) будуть доставлені разом із замовленням.
Для виставлення рахунку з ПДВ Вам необхідно надати:
- Документ реєстрації юридичної особи (свідоцтво, витяг);
- Документ про реєстрацію платником ПДВ (свідоцтво, витяг);
- Телефон для податкових накладних;
- Дані про директора чи іншу особу, уповноважену отримувати товар, а також про розрахункові рахунки юр. особи;
- Email куди буде відправлено рахунок.
Чек дійсний протягом 2-х банківських днів і після цього терміну ми не гарантуємо наявність товару на складі.
Відвантаження товару здійснюється за фактом надходження грошей на рахунок та наявності свідоцтва платником ПДВ (копії довіреності), за якою відвантажуватиметься замовлення, скан копії документів надсилайте на email.
Вартість товару при безготівковому розрахунку уточнюйте у менеджера, на сайті ціни вказані при готівковій формі оплати.
Доставка
Ми робимо доставку сервісом «Нова пошта». Покупець може оформити доставку до найближчого відділення. Дізнатись вартість доставки можна на сайті при оформленні замовлення.
Якщо Ви підтвердили замовлення до 13-00, у цьому випадку посилка буде відправлена з нашого складу цього ж дня.
Підтверджене замовлення після 13-00 буде надіслано наступного дня після оформлення замовлення.
Важливо, при отриманні посилки на складі перевізника, необхідно обов'язково перевіряти цілісність упаковки та товару.
Умови обміну та гарантії
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар протягом 14-ти денного терміну з моменту покупки.
Для цього необхідно, щоб:
- на товарі були відсутні механічні пошкодження;
- відсутні ознаки встановлення деталі;
- збережена цілісність упаковки;
- наявність товарного чека/витратної накладної.
Обмін/повернення відбувається в наступній послідовності:
- Покупець зв'язується з менеджером (протягом 14-ти днів з моменту покупки);
- Завантажує та заповнює заяву (посилання на заяву);
- Відправляє заповнену заяву з фотографіями на пошту технічного спеціаліста.
- Термін розгляду заяви становить до 3 робочих днів, після чого менеджер компанії зв'яжеться з Вами.
У разі підтвердження обміну/повернення, покупець надсилає:
- товар в оригінальній упаковці;
- заява;
- гарантійний талон;
- товарний чек.
Термін розгляду заяви та повернення:
- протягом 14 календарних днів з моменту отримання товарура та оригіналу заяви;
- у разі відсутності на складі необхідного товару, заміна провадиться протягом 2 місяців з моменту отримання товару та оригіналу заяви.
Обмін/Повернення надсилається за рахунок:
- за рахунок вини інтернет-магазину: шлюб, пересорт, некоректний підбір деталі менеджером тощо.
- за ініціативою клієнта повернення здійснюється за його рахунок.
Гарантія, що надається в нашому магазині, підтверджує зобов'язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів.
Умови надання гарантії регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».
Термін тривалості кожної гарантії є в описі всіх товарів інтернет-магазину. Підтвердженням є гарантійний талон виробника.
Гарантія надається:
- Винятково в межах гарантійного строку;
- Обов'язкова наявність гарантійного талона, товарного чека, оригінальної упаковки;
- Під час встановлення були дотримані інструкції виробника транспортного засобу.
Підтвердження гарантійного випадку відбувається в наступній послідовності:
- Покупець зв'язується з менеджером;
- Завантажує та заповнює заяву (посилання на заяву);
- Відправляє заповнену заяву з фотографіями на пошту технічного фахівця.
Термін розгляду заяви становить 3 робочі дні, після чого менеджер компанії зв'яжеться з Вами.
У разі підтвердження гарантійного випадку, покупець надсилає товар в оригінальній упаковці разом із заявою, гарантійним талоном та товарним чеком.
Термін розгляду заяви та надання гарантії:
- протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару та оригіналу заяви;
- у разі відсутності на складі необхідного товару, заміна провадиться протягом 2 місяців з моменту отримання товару та оригіналу заяви.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право повернути товар протягом 14-ти денного терміну з моменту покупки.
Для цього необхідно, щоб:
- на товарі були відсутні механічні пошкодження;
- відсутні ознаки встановлення деталі;
- збережена цілісність упаковки;
- наявність товарного чека/витратної накладної.
Обмін/повернення відбувається в наступній послідовності:
- Покупець зв'язується з менеджером (протягом 14-ти днів з моменту покупки);
- Завантажує та заповнює заяву (посилання на заяву);
- Відправляє заповнену заяву з фотографіями на пошту технічного спеціаліста.
- Термін розгляду заяви становить до 3 робочих днів, після чого менеджер компанії зв'яжеться з Вами.
У разі підтвердження обміну/повернення, покупець надсилає:
- товар в оригінальній упаковці;
- заява;
- гарантійний талон;
- товарний чек.
Строк розгляду заяви та повернення:
- протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару та оригіналу заяви;
- у разі відсутності на складі необхідного товару, заміна провадиться протягом 2 місяців з моменту отримання товару та оригіналу заяви.
Обмін/Повернення надсилається за рахунок:
- за рахунок вини інтернет-магазину: шлюб, пересорт, некоректний підбір деталі менеджером тощо.
- за ініціативою клієнта повернення здійснюється за його рахунок.
